FAQ
Vocês oferecem garantia?
Seguindo os cuidados adequados, a sua joia Bautti pode durar gerações. Mas como qualquer outro produto, marcas de uso são naturais e contam a história da sua peça. Oferecemos garantia de 1 ano para defeitos de fabricação e para as peças com banho de ouro. A oxidação da prata é um processo natural e não é considerado defeito.
Qual é o prazo de produção para peças sob encomenda?
Nossas joias são feitas manualmente, uma a uma, respeitando o tempo e trabalho de nossos artesãos. Portanto, peças marcadas como sob encomenda possuem prazo de produção de até 15 dias. Caso este prazo não te atenda, entre em contato conosco e faremos de tudo para te ajudar.
Como limpar a prata e polir peças com banho?
É natural que a sua peça perca o brilho ao longo do tempo. Diversos fatores contribuem para isso, como o próprio uso, contato com produtos químicos e a poluição. Para recuperar o polimento de sua joia recomendamos utilizar um pano macio e seco (ou "pano mágico") e esfregá-la com movimentos curtos e rápidos.
Vocês fazem joias em ouro?
Todas as nossas joias podem ser produzidas em ouro 18k sob encomenda. Entre em contato conosco e faça uma cotação. Conheça algumas peças em ouro feitas sob medida.
Sustentável
Prata e Ouro 100% reciclados
Nossas joias são feitas a partir de metais reciclados provenientes de diversas fontes, como joias antigas, refugos e outros. Faça uma cotação conosco e troque suas peças que estão na gaveta por crédito para usar em nossa loja.
Slow design
Feito à mão
Desde o design ao polimento final, cada uma de nossas joias passa por diversas dedicadas mãos até chegar à sua. Nossas peças são produzidas manualmente, em pequena escala, uma a uma em nosso ateliê no Rio de Janeiro.